GLOBAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTNERS

INDICE

• MODULO I. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 DEFINICIONES

1.2 COMUNICACIÓN ENTRE EL USUARIO Y TENDENCIES

1.3 CÓMO USAR NUESTRA PLATAFORMA

1.4 ACTUALIZACIONES Y MEJORAS DE LA PLATAFORMA

1.5 REGISTRO Y VERIFICACIÓN DE TU CUENTA

1.6 POSIBLES INTERRUPCIONES DEL SERVICIO

1.7 SOBRE EL CONTENIDO QUE NOS COMPARTES

1.8 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

1.8.1 MARCAS COMERCIALES

1.9 USO PROHIBIDO DE NUESTRA PROPIEDAD INTELECTUAL

1.10 TU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE

1.11 HORARIOS DE ATENCIÓN Y SOPORTE

• MODULO II. SERVICIO

2.1 NATURALEZA DEL SERVICIO

2.1.1. Objeto de la relación

2.2. CLIENTE REFERIDO

2.2.1. Carácter de intermediario y Términos de Cada Servicio

2.2.2. Atribución y Exclusiones

2.3. COMISIONES

2.3.1. Reglas de comisión

2.3.2. Programa de Socios (Master Partner)

2.4 FACTURACIÓN Y PAGO

2.4.1 Reporte de Comisiones

2.4.2 Facturación

2.4.3. Bonos

2.4.4 Moneda, régimen fiscal y retenciones

2.5. RETENCIÓN Y PENALIZACIONES

2.5.1. Penalizaciones

2.5.2. Prohibición de reventa y uso indebido de la Plataforma

2.5.3. Conflicto de intereses y restricciones de participación

2.6 TERMINACIÓN

• MÓDULO Ill - MISCELÁNEA

3.1 NOTIFICACIONES

3.2 CONTROVERSIAS, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

3.3 DISPOSICIONES GENERALES

Los siguientes términos y condiciones (en adelante los “Términos”) rigen de manera general los servicios ofrecidos por TENDENCIES INNOVATIONS, LLC., y/o cualquiera de sus filiales o subsidiarias (en adelante “Tendencies” y/o “nosotros”) en su sitio web http://partners.Tendencys.com/ (en adelante “Sitio Web” y/o “Plataforma”), así como cualquier contenido disponible en ella. Por favor revisa cuidadosamente los siguientes lineamientos, ya que impactan los derechos y responsabilidades ante la Ley.

Tendencies tiene su domicilio ubicado en 530 Schoolhouse Road Suite G, Hockessin, Delaware 19707, Estados Unidos.

En los presentes Términos, nos referiremos a tu persona como “tú”, “usuario”, y/o “Partner”.

AL ACCEDER O USAR ESTE SITIO WEB DECLARAS QUE HAS LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, OBLIGÁNDOTE A CUMPLIR LOS LINEAMIENTOS QUE AQUÍ SE ESTABLECEN RESPECTO DEL SERVICIO PROPORCIONADO.Si no estás conforme con estos Términos, por favor no hagas uso del Sitio Web, ni de los servicios de Tendencies. Si tienes alguna duda respecto a los presentes Términos escríbenos un correo electrónico a partners@Tendencys.com.

MODULO I. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 DEFINICIONES

• Partner: Persona física o moral que se registra y es aceptada en el Programa de Partners de Tendencies, y que, en el marco de la alianza comercial regulada por los presentes Términos y Condiciones, refiere Clientes Referidos a los servicios de Tendencies a cambio de una Comisión, utilizando para ello las ligas de referido generadas en la Plataforma para Partners.
• Programa Partners: Programa de alianza comercial de Tendencies mediante el cual una persona física o moral, previa aceptación y cumplimiento del proceso de registro y verificación, adquiere la calidad de Partner y queda facultada para referir Clientes Referidos a las distintas líneas de servicio de Tendencies utilizando las ligas de referido generadas en la Plataforma para Partners a cambio del pago de las Comisiones e incentivos que correspondan, conforme a los presentes Términos y Condiciones
• Accounts: Cuenta de correo electrónico registrada y verificada por el Partner dentro de la Plataforma para Partners como cuenta de cobro, a la cual se envían los fondos correspondientes al pago de sus comisiones a través del método de pago que el Partner vincule.
• Comisión: Retribución económica a la que tiene derecho el Partner por cada Cliente Referido que contrate y utilice los servicios de Tendencies, calculada conforme las ventas o margen que sea aplicable y a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
• Cliente Referido/Cliente: Persona física o moral que, referida por el Partner mediante su liga de referido o mediante el registro manual de prospectos, se registra y utiliza los servicios de Tendencies, y cuya operación efectiva da lugar a la generación de Comisiones a favor del Partner.
• Ecart Pay: Procesador de pagos utilizado por Tendencies como uno de los medios habilitados para el pago de las comisiones al Partner, mediante el cual se dispersan los fondos a la cuenta de cobro (Accounts) del Partner.
• Envia Cargo: Línea de Servicio de plataforma de Tecnológica parte del grupo Tendencies destinada a los servicios de transporte de carga completa (FTL) y soluciones logísticas afines, cuyos servicios pueden ser referidos por el Partner al Cliente Referido.
• Envia.com: Plataforma digital de logistica para ecommerce y línea de servicio de Tendencies que funge como solución logística e intermediario tecnológico entre los usuarios y las empresas de paquetería y transporte (terceros independientes), cuyos servicios pueden ser referidos por el Partner en el marco del Programa de Partners.
• Envia Fulfillment: Línea de servicio del grupo Tendencys destinada a los servicios de almacenaje, gestión de inventario, preparación y despacho de pedidos, cuyos servicios pueden ser referidos por el Partner al Cliente Referido.
• Socio: Nuevo Partner que se integra al Equipo de un Partner existente a través de su enlace de invitación personal en la Plataforma, y respecto de cuyas Comisiones recurrentes el Partner que lo invitó tiene derecho a percibir el Incentivo de Equipo, en los términos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

1.2. COMUNICACIÓN ENTRE EL USUARIO Y TENDENCIES

Cuando visitas nuestro Sitio Web, o al enviarnos correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, mensajes por Whatsapp o cualquier otro medio digital, estás aceptando comunicarte con nosotros de forma electrónica, por lo que accedes a recibir comunicación de nosotros por cualquiera de los medios antes mencionados.

Lo anterior significa que:

Podremos contactarte por correo electrónico registrado en tu cuenta, mediante avisos en nuestro Sitio Web, llamadas, o por cualquier otro medio electrónico similar.

Todas las comunicaciones, acuerdos, avisos y documentos que te enviemos de forma electrónica tienen la misma validez legal que si fueran por escrito.

1.3 CÓMO USAR NUESTRA PLATAFORMA

La Plataforma es una herramienta de gestión y control puesta a disposición del Partner en el marco de la alianza comercial con Tendencies. A través de ella, el Partner podrá, entre otras funciones: generar sus enlaces o ligas de referido para las distintas líneas de servicio de Tendencies; registrar y dar seguimiento a sus Clientes Referidos; y consultar los reportes y las Comisiones generadas conforme a los presentes Términos y condiciones.

La promoción y difusión de los servicios de Tendencies se realiza por el Partner a través de sus propios canales, redes o plataformas, utilizando las ligas de referido generadas en la Plataforma. En consecuencia, la Plataforma no constituye un medio de promoción, sino la herramienta mediante la cual el Partner administra su participación en el Programa de Partners.

Nuestro Sitio Web solo puede ser usado por personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar servicios.

1.4 ACTUALIZACIONES Y MEJORAS DE LA PLATAFORMA

En Tendencies estamos constantemente innovando nuestra Plataforma, a fin de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Al aceptar estos Términos, reconoces y aceptas que el contenido y la naturaleza del servicio que proporciona Tendencies pueden variar ocasionalmente y sin previo aviso, únicamente bajo publicación en el Sitio Web.

Tendencys podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos. La versión vigente será en todo momento la publicada en la Plataforma, indicando la fecha de última actualización.

Como parte de la constante innovación que tenemos en nuestro Sitio Web reconoces y aceptas que Tendencies puede suspender algún servicio o algunas de sus funciones, en cualquier momento, y puede ser de forma temporal o permanente, a su discreción y sin previo aviso.

Tendencies está facultado para inhabilitar el acceso a tu cuenta en cualquier momento en caso de que no tengas tu registro completo o que tengas irregularidades dentro de tu cuenta. Si este es el caso, es posible que no puedas acceder a nuestra Plataforma, así como a nuestros servicios, tu información, archivos u otro contenido de tu cuenta.

En Tendencies estamos enfocados en brindarles un excelente servicio a nuestros usuarios, por lo que hacemos de tu conocimiento que todas las reuniones que tenemos con nuestros usuarios pueden ser grabadas por motivos de calidad, manteniendo siempre la total confidencialidad de su contenido y buscando en todo momento la innovación en las diferentes áreas de oportunidad que se nos presenten.

Reconoces y aceptas que, si bien Tendencies puede no haber fijado algún límite en cuanto al número de transmisiones para enviar o recibir elementos a través de los servicios, así como tampoco en la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para la provisión de los servicios, se reserva el derecho de establecer límites al respecto en cualquier momento y a su absoluta discreción.

1.5 REGISTRO Y VERIFICACIÓN DE TU CUENTA

El acceso a nuestra Plataforma es libre. Sin embargo, para poder hacer uso de nuestros servicios deberás completar el formulario de registro y crear tu propia cuenta de usuario. Para realizar esto, tendrás que cumplir con un proceso de verificación de identidad de tu persona requerido por nuestro sistema de manera automática y sin excepción. Debes tener un resultado positivo en el proceso de verificación de identidad para que puedas utilizar nuestra Plataforma; de lo contrario, nuestro sistema te negará el pago de comisiones generadas.

Tú como Usuario garantizas que la información que proporcionas para los formularios descritos en el párrafo anterior posee total veracidad, así como también el conjunto de los datos de registro facilitados por ti a Tendencies. Eres el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices en nuestro Sitio Web, y deberás responder por los daños y perjuicios que causes a Tendencies o a terceros por tal información.

Como Usuario, eres responsable de mantener tu información completamente actualizada mientras uses nuestra Plataforma.

Una vez que completes el proceso de registro de manera satisfactoria en nuestro Sitio Web, Tendencies dará de alta tu nombre y número de usuario en su base de datos registrados. Automáticamente se generará una cuenta con la dirección de correo electrónico y clave que nos proporcionaste.

Al estar registrado y verificado como Usuario en nuestra Plataforma, serás completamente responsable por el uso de tu cuenta, ya que el acceso a ésta es personal e intransferible, y de conocimiento exclusivo del usuario.

Te obligas a notificar a Tendencies, en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, por cualquier uso no autorizado de tu cuenta, así como el ingreso por parte de cualquier tercero no autorizado. Bajo estos Términos, y al aceptar usar nuestra Plataforma, aceptas que está prohibida la venta o cesión de cuentas de nuestro Sitio Web.

Tendencies se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento,, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento, sin perjuicio del pago de las Comisiones devengadas conforme a estos Términos hasta la fecha de dicha cancelación, salvo que resulte aplicable alguno de los supuestos de retención o penalización previstos en la sección 2.5.

En consideración con el uso de nuestros servicios, al aceptar los presentes Términos, confirmas tener la capacidad legal para formalizar un contrato vinculante y que tu edad no es un impedimento para obligarte bajo las ley vigente aplicable. Si proporcionas alguna información que sea falsa, inexacta, desactualizada y/o incompleta, o que pueda inducir a error a los terceros que presten sus servicios dentro de la Plataforma, o si Tendencies tiene motivos razonables para sospechar que has violado los presentes Términos, Tendencies tiene el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y negarte el uso presente o futuro de servicio o cualquier parte de este.

1.6 POSIBLES INTERRUPCIONES DEL SERVICIO

Como parte de nuestro compromiso con la mejora continua, te informamos que el Sitio Web puede experimentar interrupciones ocasionales debido a actualizaciones del sistema, mantenimiento programado o corrección de errores, lo cual puede generar que se muestre información inexacta o incorrecta en la cuenta de los usuarios. En caso de que detectes alguna inconsistencia, te obligas a informarla a Tendencies para su revisión y corrección inmediata. Nos comprometemos a trabajar lo más rápido posible para resolverlo y restablecer el correcto funcionamiento del servicio en nuestra plataforma. Asimismo, Tendencies podrá notificar al usuario sobre dichos cambios, ajustes o correcciones cuando así lo considere necesario.

No obstante lo descrito en el párrafo anterior, aceptas que Tendencies no será responsable por decisiones, acciones o reclamaciones de tu parte basadas en información que se haya mostrado de forma errónea por fallas técnicas o de funcionamiento del Sitio Web, así como cualquier pérdida que pueda surgir por no poder utilizar cualquiera de nuestros servicios durante ese período, sin que ello libre a tendencies de la obligación de pagar las comisiones efectivamente devengadas conforme a los presentes Términos.

1.7 SOBRE EL CONTENIDO QUE NOS COMPARTES

Podremos solicitar información específica que será tratada como confidencial. Sin embargo, si decides compartir con nosotros de manera voluntaria tus ideas, sugerencias, conceptos, trabajos creativos, diseños, comentarios en chats, foros, blogs o cualquier material por correo electrónico, este contenido se considerará como información "no confidencial" y podremos utilizarla de cualquier manera relacionada con nuestro Sitio Web.

Al compartir este contenido con nosotros, aceptas y afirmas que el material es legítimo, que nadie más tiene derechos sobre él y que has renunciado a cualquier "derecho moral" sobre estos materiales. Además, nos otorga derechos completos, mundiales, irrevocables y libres de regalías para usar, modificar, reproducir, distribuir y crear trabajos derivados de estos materiales con propósitos promocionales o comerciales.

Es importante que sepas que no somos responsables de conservar el material que nos proporciones y podemos eliminarlo en cualquier momento.

1.8 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de nuestra Plataforma es propiedad exclusiva de Tendencies o de terceros autorizados. Esto incluye el diseño y aspecto visual, códigos y software, textos, imágenes, videos, audios, logos, marcas comerciales y la organización completa del sitio. El hecho de que uses nuestro Sitio Web te da acceso al contenido, pero no te otorga ningún derecho de propiedad sobre él.

Está estrictamente prohibido reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido sin nuestra autorización escrita. Tampoco puedes alterar el aspecto, significado o propósito de ningún elemento de la Plataforma, ni eliminar o modificar marcas comerciales, logos o avisos de propiedad. Todo nuestro contenido está protegido por leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

1.8.1 MARCAS COMERCIALES

Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas expuestas en el Sitio Web o en los contenidos disponibles a través de este (en adelante “Marcas Comerciales”), son propiedad de Tendencies, y no pueden ser usadas con respecto a productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión a los clientes, o de alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos. Todas las Marcas Comerciales que no sean de Tendencies y que aparecen en nuestro Sitio Web o en los servicios que ofrecemos, si las hubiera, son propiedad de sus respectivos dueños. Nada de este contenido deberá ser interpretado como ‘otorgado’, por implicación, desestimación o de otra manera, alguna licencia o derecho para usar alguna Marca Comercial expuesta sin el permiso escrito de Tendencies o de terceros que puedan ser dueños de dicha Marca Comercial. El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en nuestro Sitio Web o a través de cualquiera de nuestros servicios está estrictamente prohibido y de realizarlo, se consignará a las autoridades competentes.

1.9 USO PROHIBIDO DE NUESTRA PROPIEDAD INTELECTUAL

Cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional de nuestra Plataforma o de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales que aparecen, está estrictamente prohibida, a menos de que hayas recibido autorización previa por escrito del personal autorizado de Tendencies, o de algún otro poseedor de derechos aplicables.

Te reiteramos que queda prohibido descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o de cualquier otra manera explotar cualquiera de los contenidos, códigos, datos, o materiales disponibles a través del Sitio Web. Además, te obligas a no alterar, editar, borrar, quitar o, de otra manera, cambiar el significado o la apariencia o el propósito de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en o disponibles a través de la Plataforma, incluyendo, sin limitación, la alteración o retiro de cualquier marca comercial, marca registrada, logo, marca de servicios o cualquier otro contenido de propiedad o notificación de derechos de propiedad. Reconoces que no adquieres ningún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor o de a través de la Plataforma. Si haces otro uso distinto a los mencionados del Sitio Web o de los contenidos, códigos, datos o materiales que estén disponibles a través de este, puedes infringir las leyes de derechos de autor, así como las leyes aplicables y puedes ser sujeto a consecuencias legales por dicho uso no autorizado.

1.10 TU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE

Toda la información que nos proporcionas está protegida según nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en https://partners.tendencys.com/ Usamos tus datos únicamente para brindarte nuestros servicios y operaciones relacionadas. Al usar nuestra Plataforma, aceptas y autorizas que compartamos tu información necesaria con diferentes terceros que nos ayudan a prestarte el mejor servicio ofrecido por Tendencies. En todos los casos, compartimos únicamente la información necesaria para cumplir con el propósito específico del servicio que estés utilizando.

Al usar nuestros servicios, aceptas que tu información puede ser almacenada y procesada Estados Unidos, México u otros países donde Tendencies o sus proveedores operen, y que la recopilación, uso, divulgación y transferencia de tus datos se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando siempre tu derecho a la protección de datos personales.

1.11 HORARIOS DE ATENCIÓN Y SOPORTE

Para cualquier reclamación o aclaración que necesites realizar, puedes contactarnos a través de nuestra Plataforma mediante chat en línea. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 horas conforme a la zona horaria que sea aplicable en el país de los servicios utilizados dentro de la Plataforma.

Recibirás respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles después que tu solicitud haya sido recibida, aunque te informamos que este plazo puede variar dependiendo de la complejidad de tu consulta. Estamos comprometidos en brindarte el mejor soporte posible y resolver tus dudas de manera eficiente, lo más pronto posible.

MODULO II. SERVICIO

2.1 NATURALEZA DEL SERVICIO

El servicio de Pärtners se encuentra dirigido a las personas físicas o morales cuya actividad comercial o empresarial sea compatible con las operaciones de Tendencies. Para acceder a este servicio, el equipo de Tendencies realiza un análisis para verificar que los giros comerciales sean compatibles sean compatibles para establecer la afiliación, así como la verificación de identidad del solicitante y los procesos de prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo (AML/CFT) que resulten aplicables según la jurisdicción.

2.1.1. Objeto de la Relación

En el servicio de Partners, tú y Tendencies establecen una relación comercial consistente en crear un enlace directo con Tendencies mediante la Plataforma y con el objetivo de que promociones, recomiendes y generes vínculos comerciales entre Tendencies y tus clientes interesados (en adelante "Clientes Referidos") respecto de los servicios y líneas de negocio que Tendencies pone a disposición dentro de la Plataforma —incluyendo de manera enunciativa los servicios de paquetería, carga en modalidad FTL (full truck load) , Ecart Pay y Fufillment a cambio de una retribución económica ("Comisión").

Este servicio aplica de manera global para todos los países donde Tendencies tiene operaciones. Reconoces y aceptas que la disponibilidad de los servicios, los Planes Tarifarios, los porcentajes de Comisión y la moneda aplicable pueden variar según el país, y que la entidad de Tendencies con la que se establece la relación dependerá de la jurisdicción que corresponda.

2.2. Cliente Referido

El usuario tiene únicamente 2 (dos) opciones para registrar a sus Clientes Referidos:

1. “Liga de Partner”: Es un enlace único que el Partner podrá encontrar en su cuenta dentro de la Plataforma .
2. Cuando un Cliente Referido se registra de acuerdo a la liga de Partner por línea de negocio elegida, posterior el Partner podrá visualizar el nombre del Cliente Referido que ha sido registrado mediante su liga de Partner..
3. “Registro Manual de Prospectos”: Este registro se puede realizar en la sección “CRMS de Clientes” de la Plataformas.
4. Una vez que sea registrado en la sección de “CRMS de Clientes”, el Cliente Referido podrá comenzar a utilizar los servicios mencionados en el punto 2.2.1. de los presentes Términos.

2.2.1. Carácter de Intermediario y Términos de Cada Servicio

Tendencies actúa como intermediario logístico entre el Cliente Referido y la línea de servicio utilizada por el mismo, Asimismo cada Servicio se rige de manera independiente por los Términos y Condiciones propios vigentes al momento en que el Cliente Referido contrate, los cuales el Cliente Referido acepta directamente con las siguientes Entidades:

• Ecart Pay
• Envia.com
• Fulfilment
• Envia Cargo

El Partner reconoce que no es parte de la relación jurídica que se establece entre el Cliente Referido y la Entidad correspondiente, y que no adquiere responsabilidad alguna respecto de la prestación de dichos servicios, salvo en los supuestos expresamente previstos en las secciones 2.5 y 2.5.1.

2.2.2. Atribución y Exclusiones

No se considerará Cliente Referido, ni generará Comisión, el tercero que a la fecha de su registro ya contara con una cuenta o relación comercial activa con Tendencies, o que ya hubiera sido registrado previamente por otro Partner. En caso de registro del mismo tercero por más de un Partner o por más de un método, prevalecerá el primer registro válido conforme a los sistemas de Tendencies.

2.3. COMISIONES

Tendencies ofrece al Partner una comisión aplicable en función del servicio de la empresa que refiera de cualquiera de las Entidades mencionadas en el numeral 2.2.1. De los presentes Términos. Tendrás derecho a recibir una Comisión por cliente Referido, conforme a los porcentajes establecidos únicamente respecto de las operaciones efectivas de cada Cliente Referido activo dentro de la Plataforma, sin afectar las Comisiones ya devengadas.

Es importante mencionar que, el porcentaje de comisión estará visible en todo momento dentro de la Plataforma y el mismo podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento por Tendencies, siendo responsabilidad del Partner consultar dentro de su cuenta el porcentaje vigente vigentes. La modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación dentro de la Plataforma y aplicarán a los registros de clientes referidos realizadas con posterioridad a dicha publicación

2.3.1. Reglas de Comisión.

La Comisión se considerará generada y susceptible de pago en el momento en que la operación correspondiente se confirme conforme a cada servicio, de la siguiente manera:

• Envia.com (paquetería): se haya concretado una venta, ya sea bajo modalidad de prepago o pospago, y el cliente haya realizado un pago que sea facturable.
• Envia Cargo (carga completa): cuando se confirme la entrega del embarque mediante el comprobante de entrega correspondiente (POD / acuse de entrega).
• Ecart Pay (pagos): Es indispensable que el cliente referido sea nivel 2 y posterior la transacción de pago haya sido efectivamente procesada y liquidada, y no haya sido objeto de reembolso, devolución o contracargo.
• Envia Fulfillment: una vez que llega la mercancía, se sube todo al inventario que tiene el cliente y se visualicé dentro de la Plataforma de fulfillment.

Tendencys indicará en la Plataforma, respecto de cada línea de servicio, si la Comisión se genera únicamente por la primera operación del Cliente Referido o si constituye una Comisión Recurrente, así como la vigencia y el porcentaje aplicable a esta última. A falta de indicación expresa en la Plataforma, la Comisión se entenderá generada respecto de cada operación efectiva del Cliente Referido mientras éste permanezca activo y el Partner conserve una cuenta vigente en el Programa de Partners.

2.3.2 Programa de Socios (Master Partner).

El Partner podrá invitar a nuevos Socios a integrarse al Programa de Partners mediante su enlace de invitación personal disponible en la Plataforma para Partners. Los Socios que se registren a través de dicho enlace conformarán el "Equipo" del Partner. Es importante mencionar que un administrador revisará tu preparación para otorgarte el acceso correspondiente, dicho acceso estará sujeto a la autorización por el Administrador.

Por cada Socio integrado a su Equipo, el Partner tendrá derecho a recibir un incentivo calculado sobre las Comisiones recurrentes efectivamente generadas y cobradas por dicho Socio (el "Incentivo de Equipo"). Este Incentivo se genera únicamente respecto de Comisiones derivadas de operaciones reales y efectivamente completadas por los Clientes Referidos del Socio; en ningún caso se pagará cantidad alguna por el solo hecho de invitar o registrar nuevos Socios.El acceso al estatus de Master Partner estará sujeto al cumplimiento de las siguientes condiciones:

• Haber referido clientes y demostrar actividad real dentro del programa.
• Contar con conocimiento suficiente sobre los productos y servicios de Tendencys, adquirido mediante capacitación, Centro de Ayuda y experiencia práctica.
• Contar con la capacidad y disposición para mentorear y apoyar a los socios invitados.
• Obtener la revisión y autorización previa de un administrador de Tendencys.

El cumplimiento de estas condiciones no garantiza la aprobación. La decisión final de autorizar el estatus de Master Partner corresponderá exclusivamente a Tendencies.

El Incentivo por equipo obtenido por el socio será cubierto en su totalidad por Tendencies y no reducirá, afectará ni se descontará de las Comisiones que correspondan al Socio integrante del Equipo.

Para integrarse al Equipo y generar el Incentivo, el Socio deberá completar previamente el proceso de registro y la verificación KYB/KYC vía Sumsub establecidos en los presentes términos.

El Incentivo de Equipo se calculará al cierre de cada mes y se pagará conjuntamente con la Comisión mensual del Partner, sujeto al mismo procedimiento, Plazo de Revisión y condiciones de pago establecidos en la Sección 2.5.

En caso de terminación del programa de partners, cualquiera que sea su causa, cesará su derecho a percibir el Incentivo de Equipo a partir de la fecha efectiva de terminación, sin perjuicio del pago de los Incentivos ya devengados y no cubiertos hasta dicha fecha.

2.4 FACTURACIÓN Y PAGO

El Partner podrá generar Comisiones por las operaciones realizadas por sus Clientes Referidos, de conformidad con los porcentajes, condiciones y reglas aplicables a cada servicio o línea de negocio que se encuentren vigentes en la Plataforma para Partners.

Las Comisiones se determinarán con base en las operaciones efectivamente realizadas y reconocidas durante cada mes calendario. El monto de las Comisiones podrá estar sujeto a los ajustes que correspondan derivados de cancelaciones, devoluciones, contracargos, saldos negativos, sobrecargos, sobrepesos, fraude, operaciones no reconocidas o cualquier otra incidencia relacionada con las operaciones de los Clientes Referidos.

El proceso mensual de determinación, facturación y pago de las Comisiones se sujetará al siguiente orden:

● Reporte: dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes, Tendencys remitirá el reporte de Comisiones del mes calendario inmediato anterior y habilitará la línea de pago, conforme a la sección 2.4.1.

● Plazo de Revisión: a partir de la puesta a disposición del reporte, el Partner contará con diez (10) días naturales para presentar cualquier reclamación o aclaración respecto del reporte, del cálculo de las Comisiones o de la atribución de Clientes Referidos, a través del correo autorizado partners@tendencys.com o del chat disponible dentro de la Plataforma.

● Reconocimiento: concluido el Plazo de Revisión y atendidas las reclamaciones que resulten procedentes, las Comisiones quedarán reconocidas para efectos de pago, sin perjuicio de los ajustes que puedan resultar aplicables conforme a estos Términos y Condiciones y que, en su caso, se aplicarán contra Comisiones de periodos posteriores.

● Facturación: el Partner generará la factura correspondiente conforme a la sección 2.4.2, la cual será verificada y, en su caso, aprobada por Tendencys.

● Retiro y pago: aprobada la factura y realizada correctamente la solicitud de retiro, Tendencys realizará el pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

Una vez concluido el proceso de validación y aprobación de las Comisiones y de la factura correspondiente, se habilitará al Partner la opción para solicitar el retiro de las Comisiones reconocidas y autorizadas para pago, siempre que cuente con un método de pago válido y previamente configurado en la Plataforma.

Los métodos de pago disponibles serán aquellos que Tendencies habilite en cada momento, incluyendo:

• EcartPay, cuando se encuentre disponible para la región correspondiente.
• PayPal, mediante la cuenta registrada por el Partner.

Tendencies podrá agregar, modificar, suspender o sustituir los métodos de pago disponibles en la Plataforma.

Para recibir el pago, el Partner deberá, dentro de la línea de pago habilitada en la Plataforma para Partners: (i) generar la factura correspondiente al mes vencido; (ii) vincular en el detalle del pago el método de pago elegido, EcartPay o PayPal, según corresponda; y (iii) solicitar el retiro de las Comisiones.

Una vez generada la factura dentro de la Plataforma, ésta será verificada y, en su caso, aprobada por Tendencies. La generación de la factura no implica por sí misma la autorización del pago de las Comisiones, el cual estará sujeto a la validación correspondiente y a las disposiciones relativas a retenciones, ajustes y demás supuestos previstos en estos Términos y Condiciones.

Una vez aprobada la factura, determinadas las Comisiones pagaderas y realizada correctamente la solicitud de retiro, Tendencies realizará el pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, mediante el método de pago seleccionado y configurado por el Partner en la Plataforma, o mediante el método que Tendencies determine cuando así resulte aplicable.

Una vez procesado y completado el pago, la operación podrá reflejarse en la Plataforma con el estado correspondiente de “Pagado”.

Sin perjuicio del Plazo de Revisión previsto en esta sección, el Partner contará con un plazo adicional de diez (10) días naturales, contado a partir de la fecha en que el pago se refleje como “Pagado” en la Plataforma, para presentar cualquier reclamación relacionada exclusivamente con el proceso de pago, por los mismos medios señalados. Transcurridos dichos plazos sin reclamación, el pago se tendrá por aceptado de conformidad.

Si el retiro es rechazado por información incorrecta, datos incompletos, problemas con el método de pago, errores fiscales o cualquier otra causa atribuible al Partner, éste deberá corregir la información correspondiente y, cuando resulte necesario, solicitar nuevamente el retiro directamente al correo autorizado partners@tendencys.com o por medio del chat disponible dentro de la Plataforma.

En estos casos, el plazo para realizar el pago comenzará a computarse nuevamente a partir de que la información o documentación corregida haya sido validada y aprobada y la solicitud de retiro haya sido realizada correctamente. Tendencies podrá comunicarse con el Partner para dar seguimiento y resolver cualquier incidencia relacionada con el pago de las comisiones.

2.4.1 Reporte de Comisiones

Dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes, Tendencies:

• Remitirá al Partner un reporte detallado de las Comisiones generadas durante el mes calendario inmediato anterior.
• Habilitará la línea de pago correspondiente en la Plataforma.El reporte podrá estar sujeto a los ajustes derivados de cancelaciones, devoluciones, contracargos, saldos negativos, sobrecargos, sobrepesos, fraude, operaciones no reconocidas o cualquier otra incidencia relacionada con las operaciones de los Clientes Referidos, de conformidad con estos Términos y Condiciones.

2.4.2 Facturación

Dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes, la Plataforma habilitará al Partner las Comisiones correspondientes al mes calendario inmediato anterior y permitirá iniciar el proceso para la generación de la factura correspondiente.

Para efectos de la generación de la factura, el Partner deberá proporcionar, completar y mantener actualizados en la Plataforma sus datos fiscales y demás información que resulte necesaria.

Con base en la información proporcionada por el Partner, la Plataforma generará la factura o comprobante fiscal correspondiente en formato PDF y, cuando resulte aplicable, en el formato electrónico requerido conforme a la legislación aplicable.

La factura generada a través de la Plataforma estará sujeta a validación y aprobación por parte del administrador o del área designada por Tendencies. Una vez verificada y aprobada, se habilitará el proceso correspondiente para solicitar el retiro de las Comisiones, conforme a lo establecido en la sección 2.4.

El Partner será responsable de la veracidad, integridad y actualización de los datos fiscales y demás información proporcionada en la Plataforma. En caso de que la información sea incorrecta, incompleta o presente inconsistencias, Tendencies podrá rechazar la factura y solicitar al Partner su corrección o la actualización de la información correspondiente

2.4.3. Bonos

Además de las Comisiones, la Plataforma podrá ofrecer bonos, premios o incentivos comerciales a los Partners.

Los bonos disponibles, sus requisitos, montos, períodos, categorías, límites, condiciones de participación y reglas de asignación serán los que se encuentren publicados en la Plataforma al momento de la correspondiente promoción, campaña o período de evaluación. Es importante mencionar que es responsabilidad del partner revisar dichos requisitos dentro de la Plataforma.

Tendencys podrá modificar, suspender, sustituir o cancelar los programas de bonos e incentivos, así como modificar sus condiciones para futuros períodos, sin afectar los bonos o premios ya devengados conforme a las condiciones vigentes al momento de su generación.

El Partner acepta que será su responsabilidad revisar periódicamente la Plataforma para conocer las condiciones vigentes de los programas de bonos e incentivos.

Los bonos podrán incluir, entre otros, los siguientes:

a) Bono por primer Cliente Referido

La Plataforma podrá otorgar un bono al Partner por su primer Cliente Referido cuando dicho cliente cumpla con los requisitos establecidos en la Plataforma, incluyendo, en su caso, un consumo mínimo, generación de Comisiones o cualquier otra condición aplicable.

b) Bono por Cliente Referido

La Plataforma podrá otorgar bonos asociados a determinados Clientes Referidos cuando éstos cumplan con las condiciones establecidas para el programa correspondiente.

c) Premio por Ranking

La Plataforma podrá establecer competencias o rankings entre Partners con base en las Comisiones generadas durante un periodo determinado.

Para participar en un ranking, el Partner deberá cumplir con el monto mínimo de Comisiones o cualquier otro requisito establecido en la Plataforma para el periodo correspondiente.

Los rankings podrán establecer diferentes categorías, incluyendo una categoría general y categorías específicas por línea de negocio.

La Plataforma podrá establecer diferentes premios para cada categoría y podrá determinar si un mismo Partner puede obtener más de un premio durante un mismo periodo.

La participación en un ranking no garantiza la obtención de un premio. El Partner deberá cumplir con todos los requisitos publicados en la Plataforma y ocupar la posición correspondiente conforme a las reglas del ranking.

Los rankings podrán calcularse con base en las Comisiones efectivamente generadas durante el periodo correspondiente, particularmente respecto de Clientes nuevos, cuando así se establezca en la Plataforma.

Los bonos y premios podrán pagarse de forma mensual, trimestral, semestral, anual o con cualquier otra periodicidad que se indique en la Plataforma.

Los montos y condiciones de los bonos no forman parte permanente de estos Términos y Condiciones y podrán modificarse para cada campaña, periodo o programa, es responsabilidad del partner revisar dichas condiciones dentro de la Plataforma

2.5. RETENCIÓN Y PENALIZACIONES

Reconoces y aceptas que Tendencies no estará obligado al pago de Comisiones en caso de que recaiga en los siguientes supuestos:

1. El Cliente Referido no se registró mediante la Liga del Partner o el Registro Manual de Prospectos.
2. La cuenta del Partner está deshabilitada, suspendida o inactiva.
3. Los terceros interesados y/o Clientes Referidos son catalogados como “negativos” a criterio de Tendencies
   1. Por “negativos” se entenderá, a criterio de Tendencies, lo siguiente:
      1. Si existen sobrecargos, cargos negativos, sobrepesos, contra cargos o alguna afectación originada por el Cliente Referido en su cuenta registrada en la Plataforma de los servicios utilizados por el Partner, la Plataforma para Partners, o alguna plataforma de sus empresas filiales o subsidiarias, que impida que se pueda realizar el pago del porcentaje de ganancia a Tendencies mencionado.
      2. Si se utiliza la Plataforma de Tendencies, o alguna plataforma de sus empresas filiales o subsidiarias, para actividades ilícitas, competencia desleal o cualquier otro supuesto que afecte de manera negativa a Tendencies o sus empresas filiales o afiliadas, directa o indirectamente.
      3. Si los referidos anteriormente han utilizado los servicios de tendencies o alguna plataforma de sus empresas filiales o subsidiarias.
      4. Si el Partner refiere dolosamente a clientes que han estado activos anteriormente en la Plataforma, haciéndolos pasar como clientes nuevos, con el objetivo de generar Comisiones nuevas.
      5. Cualquier otra situación que Tendencies pudiera considerar suficiente para catalogarlos como negativos.
4. Si existen sobrecargos, cargos negativos, sobrepesos, contra cargos o alguna afectación en la cuenta del Partner, generados por los Clientes Referidos, lo que impide que se puedan realizar el pago del porcentaje mencionado.
5. Si el Partner o el Cliente Referido mantienen alguna demanda o proceso legal en contra de Tendencys o sus subsidiarias o afiliadas, siempre que dicha demanda o proceso guarde relación directa con las operaciones que dieron origen a las Comisiones de que se trate. La retención se limitará al monto de las Comisiones vinculadas a dichas operaciones y subsistirá únicamente mientras el procedimiento se encuentre pendiente de resolución.
6. Si el Partner y/o alguno de sus Clientes Referidos utiliza la Plataforma de Tendencies para actividades ilícitas, competencia desleal o cualquier otro supuesto que afecte de manera negativa a Tendencies o sus empresas filiales o afiliadas, directa o indirectamente.
   

En todos los supuestos de retención previstos en esta sección, Tendencys notificará al Partner, a través de la Plataforma para Partners o del correo electrónico registrado, la causa de la retención y el monto afectado, y el Partner podrá presentar aclaraciones dentro de los diez (10) días naturales siguientes, por los medios señalados en la sección 2.4. La retención tendrá carácter temporal hasta que se resuelva la incidencia que la originó.

2.5.1. Penalizaciones

Si el Partner o el Cliente Referido operan de manera fraudulenta, realizan contracargos dolosos, injustificados y/o improcedentes, o bien existe alguna demanda o proceso legal en contra de Tendencies, sus subsidiarias o afiliadas derivado de su conducta, la Comisión correspondiente no será entregada y podrá ser retenida o descontada de forma automática por concepto de penalización.

Cuando dichos actos sean atribuibles al Partner, o resulten de su participación, colusión, negligencia u omisión, el Partner responderá frente a Tendencies por el monto de la afectación efectivamente causada, que comprenderá de manera enunciativa mas no limitativa: los importes de los contracargos, las cantidades defraudadas, las comisiones indebidamente pagadas, y los gastos y costos razonables de recuperación (incluyendo honorarios legales). Tratándose de conductas dolosas o fraudulentas, la responsabilidad del Partner por los daños ocasionados no estará sujeta a límite alguno, con independencia de la penalización prevista en este numeral.

La penalización será exigible únicamente respecto de los actos atribuibles al Partner. Tratándose de actos imputables exclusivamente al Cliente Referido, sin participación, conocimiento o colusión del Partner, éste no responderá por la penalización, sin perjuicio de su deber de colaboración previsto a continuación.

En caso de que el Partner o alguno de sus Clientes Referidos incurran en contracargos o actividades fraudulentas que generen una afectación significativa a Tendencies, el Partner estará obligado a proporcionar de manera inmediata toda la información y documentación que Tendencies le solicite respecto del Cliente Referido.

El pago o descuento de la penalización no libera al Partner ni al Cliente Referido de las demás responsabilidades legales que correspondan, reservándose Tendencies el derecho de ejercer las acciones y presentar las denuncias que resulten procedentes conforme a la legislación aplicable.

2.5.2. Prohibición de reventa y uso indebido de la Plataforma

El Partner se obliga a utilizar la Plataforma y el Programa de Partners única y exclusivamente para los fines expresamente autorizados en los presentes Términos. En consecuencia, queda estrictamente prohibido, de manera enunciativa mas no limitativa:

a) Revender, sublicenciar, ceder, comercializar, redistribuir o poner a disposición de terceros, total o parcialmente, los servicios, accesos, credenciales, códigos de referido, tarifas, beneficios o Comisiones del Programa, sin autorización previa y por escrito de Tendencies;

b) Utilizar la Plataforma para intermediar, revender o lucrar con los servicios de Tendencies fuera de los esquemas autorizados, o para prestar servicios a terceros distintos de los Clientes Referidos legítimos;

c) Manipular, falsear o abusar del sistema de referidos, incluyendo la generación de registros, cuentas o referidos falsos, duplicados, automatizados o inexistentes;
d) Emplear medios automatizados (bots, scraping o scripts) para acceder a la Plataforma, extraer información o generar actividad en ella;
e) Utilizar la Plataforma para cualquier fin ilícito, contrario a estos Términos, a la normatividad aplicable, o a las políticas de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo de Tendencies.

El incumplimiento a cualquiera de estas prohibiciones facultará a Tendencies para suspender o cancelar de inmediato la cuenta del Partner, retener y/o cancelar las Comisiones pendientes, y hacer efectiva la penalización prevista en el numeral 2.5.1, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Cuando Tendencies detecte indicios de fraude, abuso, manipulación de información, creación artificial de Clientes Referidos, autorreferencias, operaciones simuladas, competencia desleal o cualquier otra actividad irregular, podrá realizar una revisión de la cuenta del Partner y de las operaciones relacionadas.

Como resultado de dicha revisión, Tendencies podrá:

• Retener temporalmente las Comisiones relacionadas con las operaciones objeto de revisión.
• Solicitar información o documentación adicional.
• Suspender temporalmente determinadas funcionalidades de la cuenta.
• Desactivar la cuenta del Partner.
• Cancelar las Comisiones relacionadas con operaciones fraudulentas o irregulares.
• Dar por terminada la participación del Partner en el programa.

Cuando la conducta irregular corresponda exclusivamente a un Cliente Referido y no existan elementos que relacionen al Partner con dicha conducta, la retención o cancelación se limitará, en principio, a las Comisiones relacionadas con ese Cliente.

Cuando existan elementos que indiquen participación, conocimiento, colaboración, negligencia o beneficio indebido del Partner, Tendencies podrá adoptar medidas adicionales respecto de la cuenta del Partner

2.5.3. Conflicto de intereses y restricciones de participación

Con el fin de preservar la integridad del Programa de Partners y evitar conflictos de interés, no podrán registrarse ni participar como Partner, ni ser considerados Clientes Referidos válidos:

a) Los empleados, funcionarios, directivos, becarios y prestadores de servicios contratados bajo cualquier modalidad por Tendencies, sus subsidiarias o afiliadas, mientras subsista dicha relación y hasta por 12 meses posteriores a su terminación;

b) Los cónyuges, concubinos, parejas de hecho y parientes cercanos (por consanguinidad, afinidad o vínculo equivalente) de las personas señaladas en el inciso anterior;
c) Las personas morales o jurídicas en las que las personas de los incisos anteriores tengan participación, control o poder de decisión, cuando el registro tenga por objeto eludir esta restricción;
d) El propio Partner respecto de sí mismo (auto-referido): no podrá registrarse como su propio Cliente Referido, ni referir cuentas de su titularidad o control con el fin de generar Comisiones.

El Partner declara que no se ubica en ninguno de los supuestos anteriores, y se obliga a informar a Tendencies de manera inmediata cualquier situación que genere o pueda generar un conflicto de interés.

La actualización de cualquiera de estos supuestos, o su ocultamiento, tendrá como consecuencia la invalidez del registro, la cancelación total de las Comisiones generadas que se considerarán indebidamente obtenidas y podrán retenerse o descontarse como penalización conforme al numeral 2.5.1., y la terminación del Programa respecto del Partner, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.

2.6 TERMINACIÓN

Tendencies se reserva el derecho de terminar el servicio de Partner en los siguientes supuestos:

Si el Partner, sin autorización por escrito del personal autorizado de Tendencies, procede a la distribución, publicación o explotación comercial o promocional de la Plataforma de Tendencies, o de cualquiera de sus empresas filiales y/o subsidiarias, o de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en ella.

Si el Partner y/o alguno de sus Clientes Referidos utiliza la Plataforma para Partners o la plataforma de alguna de sus empresas filiales o subsidiarias para actividades ilícitas, competencia desleal o cualquier otro supuesto que afecte de manera negativa a Tendencies o sus empresas filiales o afiliadas, directa o indirectamente.

• El uso indebido y continuo de la marca y logotipo de Tendencies, o la falta de subsanación de uso tras una notificación previa por parte de Tendencies.
• El Partner haya proporcionado datos apócrifos o falsos.
• Si el Partner incumple con cualquiera de sus obligaciones.
• Si el Partner solicita la terminación del servicio.
• Si el Partner ha sido penalizado por contracargos generados por sus Clientes Referidos.
• Si el Partner ya ha sido penalizado por contracargos generados por sus Clientes Referidos y reincide en la generación de éstos.
• Si el Partner refiere a clientes fraudulentos, con antecedentes penales o que estuvieren en algún proceso legal.
• Incurrir en cualquiera de los supuestos descritos dentro del punto 2.5.2 y 2.5.3.

En caso de que el Partner sea quien desee dar por terminado este servicio, deberá notificarlo a Tendencies con al menos 30 (treinta) días hábiles de anticipación. La terminación surtirá efectos al concluir dicho plazo de preaviso (la "Fecha Efectiva de Terminación"). Durante el periodo de preaviso, el Partner conservará el derecho a las Comisiones que se generen conforme a los presentes Términos.

El derecho del Partner a generar nuevas Comisiones cesará en la Fecha Efectiva de Terminación. Las Comisiones y, en su caso, los Incentivos de Equipo devengados hasta dicha fecha y pendientes de pago serán cubiertos conforme al procedimiento, Plazo de Revisión y condiciones establecidos en la sección 2.4, y en lo aplicable, en la sección 2.3.2. A partir de la Fecha Efectiva de Terminación, los Clientes Referidos que se hayan registrado a través de la Liga del Partner serán considerados clientes de Tendencies, sin que generen Comisiones adicionales a favor del Partner.

Tendencies y el Partner convienen y aceptan que a la terminación del presente servicio cualquiera que sea su causa, deberán saldar las deudas que existan entre ellas, así como cualquier proyecto ejecutado en virtud de la colaboración establecida en el presente, y ninguna de ellas tendrá derecho a percibir indemnización alguna por el mero hecho de la resolución anticipada.

En caso de efectuarse la terminación de este servicio, seguirás siendo responsable por actos de mala fe como contracargos, actividades ilícitas, competencia desleal o cualquier otro supuesto que afecte de manera negativa a Tendencies o sus empresas filiales o afiliadas, directa o indirectamente cometidos por tus Clientes Referidos durante los siguientes 2 (dos) años a la Fecha Efectiva de Terminación de este instrumento jurídico, sin que esto implique que seas acreedor a las Comisiones generadas por ellos.

MÓDULO Ill - MISCELÁNEA

3.1 NOTIFICACIONES

Tendencies designa como domicilio de contacto el especificado al principio de los presentes Términos. El correo electrónico facilitado por el usuario durante el proceso de registro en el Sitio Web será el utilizado por Tendencies, a efectos de practicar notificaciones al cliente desde el momento de la contratación del servicio hasta la finalización de éste. El usuario está obligado a mantener sus datos personales debidamente actualizados, para los efectos de notificaciones que se referencian en la presente cláusula. Todas las notificaciones que efectúe Tendencies al usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos proporcionados por el usuario en la Plataforma. Tendencies no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiese producirse por la vulneración del usuario sobre su obligación de mantener actualizados sus datos de contacto en la Plataforma.

3.2 CONTROVERSIAS, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para su interpretación y cumplimiento, los presentes Términos y Condiciones se rigen conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América. Para cualquier controversia derivada de o relacionada con los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales con sede en el Estado de Delaware, Estados Unidos de América, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa, así como a cualquier objeción de sede inconveniente. El simple acceso o uso de la Plataforma constituye la manifestación expresa de conformidad del Usuario con lo anterior.

3.3 DISPOSICIONES GENERALES

Cesión. El Partner no podrá ceder ni transmitir, total o parcialmente, los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos sin autorización previa y por escrito de Tendencys. Tendencys podrá cederlos libremente a cualquier sociedad de su mismo grupo o como consecuencia de una fusión, escisión o transmisión de activos, notificando al Partner.

Acuerdo íntegro. Los presentes Términos, junto con la Política y/o Aviso de Privacidad y las condiciones publicadas en la Plataforma para Partners, constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes respecto del Programa de Partners y dejan sin efecto cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo sobre la misma materia.

Caso fortuito o fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones —salvo las de pago ya devengadas— cuando ello derive de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fallas generalizadas de telecomunicaciones, ciberataques, actos de autoridad, desastres naturales o conflictos sociales, mientras subsista dicha causa.

Encabezados. Los títulos de los módulos y secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación de su contenido.

UNA VEZ LEÍDOS LOS PRESENTES TÉRMINOS, TÚ COMO USUARIO ACEPTAS LA VERACIDAD Y LEGITIMIDAD DE LOS MISMOS, Y ACEPTAS LOS LINEAMIENTOS POR LOS CUALES SERÁ REGIDA LA RELACIÓN COMERCIAL.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 08 DE SEPTIEMBRE DE 2026